1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez [Nazwa Firmy] z siedzibą w [Adres], NIP: [Numer NIP], REGON: [Numer REGON] (dalej „Firma”) na rzecz klientów indywidualnych oraz przedsiębiorców (dalej „Klient”).
1.2. Firma świadczy usługi księgowe, graficzne, ubezpieczeniowe, doradcze, związane z uzyskaniem finansowania oraz organizacją wydarzeń, zgodnie z ofertą dostępną na stronie internetowej www.makebizz.pl.
1.3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Firmy pod adresem www.makebizz.pl/regulamin, a jego akceptacja jest warunkiem zawarcia umowy o świadczenie usług.
2. Definicje
2.1. Usługi – oznacza wszelkie usługi świadczone przez Firmę na rzecz Klienta, zgodnie z ofertą przedstawioną na stronie internetowej lub w ramach indywidualnych ustaleń.
2.2. Umowa – oznacza umowę o świadczenie usług zawartą między Firmą a Klientem na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
2.3. Klient – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, korzystającą z usług świadczonych przez Firmę.
3. Zakres świadczonych usług
3.1. Firma świadczy usługi w następujących obszarach:
- Usługi księgowe: kompleksowa obsługa księgowa, doradztwo podatkowe, pomoc w rejestracji firmy, itd.
- Usługi graficzne: opracowanie graficzne logo, projektowanie stron internetowych, tworzenie treści marketingowych, itd.
- Agencja ubezpieczeniowa: sprzedaż i doradztwo w zakresie ubezpieczeń na życie, zdrowotnych, majątkowych, itd.
- Usługi doradcze: doradztwo i pomoc w uzyskaniu kredytów, leasingów, dotacji unijnych, itd.
- Organizacja wydarzeń: organizacja szkoleń, wyjazdów integracyjnych, seminariów edukacyjnych, itd.
3.2. Szczegółowy opis usług oraz warunki ich świadczenia są dostępne na stronie internetowej Firmy oraz mogą być ustalane indywidualnie z Klientem.
4. Zawarcie umowy
4.1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie akceptacji przez Klienta oferty Firmy oraz potwierdzenia zamówienia przez Firmę.
4.2. Zawarcie umowy może nastąpić poprzez:
* Złożenie zamówienia na stronie internetowej Firmy.
* Zawarcie umowy w formie pisemnej.
* Przesłanie zamówienia drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail Firmy.
4.3. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji umowy.
5. Warunki świadczenia usług
5.1. Usługi świadczone są na warunkach określonych w ofercie przedstawionej Klientowi oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5.2. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdyby jego realizacja naruszała przepisy prawa, dobre obyczaje lub zagrażała interesom Firmy.
5.3. Klient zobowiązuje się do współpracy z Firmą w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usług, w tym do dostarczenia wszelkich wymaganych dokumentów i informacji.
6. Ceny i płatności
6.1. Ceny za poszczególne usługi są ustalane indywidualnie z Klientem i mogą być podane w ofercie lub cenniku dostępnym na stronie internetowej Firmy.
6.2. Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za świadczone usługi zgodnie z ustalonymi warunkami płatności.
6.3. Termin płatności wynosi [liczba dni] dni od dnia wystawienia faktury, chyba że strony ustaliły inaczej.
6.4. W przypadku opóźnienia w płatności Firma ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz wstrzymać realizację usług do czasu uregulowania zaległości.
7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
7.2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną na adres e-mail Firmy.
7.3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient otrzyma zwrot wszystkich dokonanych płatności, w tym kosztów dostawy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Firma została poinformowana o decyzji Klienta.
8. Odpowiedzialność
8.1. Firma zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami sztuki.
8.2. Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej, działania osób trzecich niezwiązanych z Firmą, ani za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z usług przez Klienta.
8.3. Odpowiedzialność Firmy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wartości wynagrodzenia za świadczoną usługę, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
9. Reklamacje
9.1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług.
9.2. Reklamacje należy składać na piśmie lub drogą elektroniczną na adres e-mail Firmy, podając szczegóły dotyczące przedmiotu reklamacji.
9.3. Firma zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformować Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
10. Ochrona danych osobowych
10.1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Ustawą o ochronie danych osobowych.
10.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Firmy.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym regulaminie. O każdej zmianie regulaminu Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację na stronie internetowej Firmy.
11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
11.3. Ewentualne spory wynikłe na tle realizacji umów o świadczenie usług będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.
11.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.08.2024.